Pauze, time out of definitief
Beonbet Account Sluiten, jij bepaalt het tempo
Wil je afstand nemen van het spelen? Je kunt je account pauzeren, een afkoelperiode instellen of definitief laten sluiten. Hieronder vind je per route het stappenplan.
Drie opties
Wat past het beste bij jou?
Tijdelijke pauze
Van 24 uur tot enkele maanden. Saldo en bonussen blijven bewaard.
Zelfuitsluiting
Sterkere maatregel, langere blokkade, geen marketing meer.
Permanent sluiten
Definitieve sluiting via klantenservice na uitbetaling van saldo.
Strakkere limieten
Alternatief voor wie alleen iets meer rust wil zonder uit te schrijven.
Tijdelijke pauze
Een korte adempauze zonder iets te verliezen
Een pauze is geschikt als je even afstand wilt nemen. Tijdens de pauze heb je geen toegang tot je account en kun je niet spelen. Na afloop wordt je account automatisch geactiveerd. Een pauze kan niet voortijdig worden opgeheven, dus kies bewust de duur.
Een pauze stel je in via accountinstellingen of via de klantenservice. Je saldo en eventuele bonussen blijven bewaard.
Permanent sluiten
Definitief afsluiten via klantenservice
Een permanente sluiting vraag je aan via live chat of e-mail. Vermeld dat je definitief wilt sluiten en geef indien gewenst anoniem een korte reden mee.
Zorg ervoor dat je eventueel resterend saldo eerst laat uitbetalen, omdat actieve bonussen met openstaande doorspeelvoorwaarden vervallen bij sluiting.
Alternatieven
Lichtere maatregelen die ook werken
Stel stortingslimieten in om je uitgaven te beperken
Gebruik een tijdelijke pauze in plaats van direct sluiten
Schakel marketingcommunicatie uit
Verlaag je sessielimieten naar bijvoorbeeld 30 minuten
Activeer een verlieslimiet per dag, week of maand
Neem contact op met de klantenservice voor advies
Veelgestelde vragen